プライバシーポリシー
エンジェル・アイ＆白内障センター（Angel Eye & Cataract Centre Pte.Ltd.（以下「当社」という。(Ltd.（以下、「当社」といいます）では、サービスを提供する過程で接するお客様、従業員、その他の方々の個人情報のプライバシーと機密性を尊重します。当社は、シンガポール個人データ保護法（PDP）に準拠し、お客様から提供された個人データの収集、使用、および開示を保護するための方針、慣行、およびプロセスの実施に取り組んでいます。 シンガポール個人データ保護法（PDPA）2012.(以下「PDPA」といいます)および随時改正される可能性のあるその他の関連法規、規制、ポリシーに準拠しています。
当社は、当社が保有するお客様の個人データをどのように収集、使用、開示、処理、保護、保持するかをお客様にご理解いただくため、このデータ保護通知を作成しました。
- 個人情報の収集方法
個人データとは、(a)単独で、または(b)他の情報と組み合わされたときに、個人を特定できる情報を指します。個人情報保護法では、事業上の連絡先情報（氏名、事業上の住所、事業上の電話番号など）は、企業間取引（B2B）のみに使用される限り、個人情報とはみなされません。- クレジットカード、銀行振込、その他の支払方法による支払いを行う場合、
- ウェブサイトのフォーム、電子メール、またはカスタマーサポートチャネルを通じて、当社の製品またはサービスに関するお問い合わせをいただいた場合、
- 弊社が実施するイベント、トレーニングコース、プログラム（オンラインサインアップや申込を含む）への登録プロセス、
- EDMまたは第三者のEDMサービスプロバイダーを通じて、当社のニュースレター、マーケティング資料、または販売促進メールを購読する場合、
- お客様が当社の調査、投票または研究活動に参加する場合（お客様が提供するフィードバックまたは証言を含む）、
- ソーシャルメディアプラットフォームを通じて、当社のページをフォローしたり、当社の投稿に「いいね！」を押したり、ダイレクトメッセージ（DM）に参加したりして、当社と交流する場合、
- 第三者のレビュープラットフォームを通じて、または当社のウェブサイトに直接、当社のサービス、製品、または事業に関するレビューやコメントを残す場合、
- 何らかの通知や連絡のために当社のメーリングリストへの掲載を希望される場合、
- 電子メール、電話、チャット、その他の通信手段によるカスタマーサービスまたはサポートリクエストを通じて、お客様が当社に情報を提供する場合、
- ウェビナー、ライブイベント、ワークショップに参加される場合、
- 顧客や取引先とのコミュニケーションの一環として、メッセージングプラットフォーム（WhatsApp、WeChat、Telegram、Facebook、Instagram、LinkedInなど）を通じて当社とやりとりする場合、
- イベント、ロードショー、ウェビナー、またはコンサルティング中にフォームに記入する際（サインアップフォームに誘導するQRコードのスキャンを含む
- 当社が収集する個人データの種類
当社が収集する個人データの種類には、以下のものが含まれます：- 雇用関係の管理および運営のために収集された個人データ
- 当社の製品およびサービスの提供、改善、およびお客様との交流の促進を目的として収集された個人データ：
- フルネーム
- 個人メールアドレス
- 電話番号（携帯、職場、自宅）
- 請求先住所
- NRIC/FIN/パスポート番号（検証または規制遵守のため）、
- 生年月日
- お支払い情報（クレジットカード、デビットカード、銀行口座など）
- IPアドレス（フォーム送信）
- クッキーとウェブサイトのトラッキングデータ（Google Analytics）
- セキュリティ、コミュニケーション、および当社施設またはデジタルプラットフォームとの相互作用のために収集された個人データ
- フルネーム
- CCTV映像（現場監視）、
- 訪問者ログ情報（出入国時刻、訪問目的など）
- オンラインフォームの送信（問い合わせフォーム、サービスに関する問い合わせなど）
- イベント登録データ（ウェビナー、ワークショップ、カンファレンスの場合）
- マーケティングの好み（オプトイン／オプトアウトの選択など）
- お客様の個人データの使用方法
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的の1つまたは複数に使用します：- お客様のニーズに関連したコンサルタントおよびアドバイザリーサービスの提供
- アンケートを実施し、業務改善のためのフィードバックを収集
- マーケティングとコミュニケーション
- コンプライアンスと法的義務
- 不正アクセスやサイバー攻撃から当社のデジタルプラットフォームやサービスを保護するなどの安全性とセキュリティ
- 技術およびウェブサイトの管理
- 人事・雇用
- 製品とサービスの向上
- 個人情報の開示先
当社は、お客様に対する当社のサービスを履行するために、お客様から提供された個人データの一部を以下の団体または組織に開示します：- サービス・プロバイダーおよび請負業者
- IT、データ、通信サービス
- 教育・研修機関
- 金融機関および支払処理業者
- 政府機関および規制当局
- 医療・保険プロバイダー
- 採用と人事
- セキュリティおよびリスク管理プロバイダー
法律で義務付けられている場合、当社はお客様に関する個人データを関連当局または法執行機関に開示することがあります。
- お客様の個人データの収集、使用および開示の管理方法
5.1 同意取得当社は、お客様の個人情報を収集、利用または開示する前に、その目的をお客様に通知します。当社は、お客様から書面による同意を得ます。当社は、明示された目的のために必要以上の個人データを収集しません。個人データの収集、使用、または開示の当初の目的が変更された場合は、お客様から改めて同意を求めます。状況によっては、お客様が個人情報を含む履歴書/職務経歴書を当社に送付して求人に応募された場合など、お客様が明示された目的のために自発的に個人データを提供された場合、当社はお客様から同意を得ているとみなすことがあります。
当社は、以下の状況下において、お客様の個人データの収集、使用または開示について、PDPAに基づく同意の必要性の例外に依拠することがあります（当社に関連するもののみを含みます）：
- 個人データは公開されている。
- 個人データが公的機関から開示された場合、または公的機関に開示された場合。
- 個人情報は、調査または手続きに必要です。
- 個人データは、評価目的（例えば、応募された職務に対する求職者の適性を判断すること）のために必要です。
- 雇用関係の管理または終了のために必要な個人データ。
5.2 同意撤回
同意撤回を希望する場合、合理的な事前通知を行う必要があります。当社は、お客様の個人的な連絡先情報がない場合、当社が将来提供するサービスをお客様にお知らせできない可能性があるなど、お客様が同意を撤回した場合に生じる可能性のある結果について、お客様に通知します。お客様の同意の撤回要求は、当社宛の電子メールや手紙、またはオンラインサービスの「配信停止」機能を通じて行うことができます。
5.3 クッキーの使用
当社は、「クッキー」を使用して、当社のウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に関する情報を収集します。クッキーは、ウェブサイトによって作成される小さなテキストファイルで、ウェブサイトがお客様を認識し、お客様の嗜好を追跡する方法を提供するために、お客様のコンピュータに保存されます。
クッキーを利用することで、ウェブサイトを再訪した際や電子フォームに記入する際に、同じ情報を再度入力する必要がなくなり、便利です。
当社が使用するクッキーのほとんどは「セッションクッキー」であり、セッションが終了するとお客様のコンピュータのハードディスクから自動的に削除されます。
お客様は、ウェブブラウザのこの機能をオフにすることにより、クッキーを受け入れないように選択することができます。そうすることで、当社のウェブアプリケーションの一部の機能や特徴が使用できなくなる可能性があることにご注意ください。
5.4 第三者の同意
当社は、他の個人に代わって同意を得ることはありません。当社と直接取引を行う個人からのみ同意を得ます。 - 個人情報の正確性を確保する方法
当社は、お客様について収集した個人データが正確、完全であり、誤解を招かず、最新の状態に保たれるよう合理的な措置を講じます。時折、当社は、当社が保有するお客様の個人データに変更があった場合、その内容を更新するために、お客様のデータ確認作業を行うことがあります。当社がお客様と継続的な関係にある場合、お客様の個人データの変更（郵送先住所の変更など）を当社にお知らせいただくことが重要です。
- 個人情報の保護について
当社は、当社が保有するお客様の個人データを、紛失、誤用、破壊、不正な改ざん・変更、アクセス、開示、またはこれらに類似するリスクから保護するために、適切な情報セキュリティ対策および技術的対策を実施しています。また、お客様の個人データの機密性と完全性を維持するために、合理的かつ適切な組織的措置を講じており、お客様のデータは「知る必要がある」場合に限り、権限を有する者とのみ共有されます。
当社に代わって個人データを処理するために第三者のデータ処理業者に依頼する場合、当社は、そのデータ処理業者が必要な組織的および技術的セキュリティ対策を実施し、これらの対策を遵守するための合理的な措置を講じていることについて、当社に対して十分な保証を提供することを保証します。
- お客様の個人情報の保存方法
当社は、お客様から提供された個人データの保存スケジュールを紙または電子形式で記録する文書保存ポリシーを定めています。当社は、業務上または法律上の目的でお客様の個人データが不要になった場合、いかなる個人データも保持しません。当社は、お客様の個人情報が記載された書類を、保管期限に達した場合は、適切かつ安全な方法で廃棄または処分いたします。
- 個人データへのアクセスと訂正の方法
お客様は、当社が過去1年間にお客様の個人データをどのように使用または開示してきたかを知るために、当社に手紙を書くことができます。お客様のご請求に応じる前に、お客様のNRICまたはその他の法的身分証明書を確認させていただき、ご本人であることを確認させていただく場合があります。当社は、可能な限り早急に、またはお客様の要請を受領した日から30日以内に、お客様の要請に応じます。30日以内にご回答できない場合は、その旨をお知らせし、どのくらいの期間を要するかの見積もりをお知らせします。また、アクセス要求の処理にかかる費用として、合理的な手数料を請求させていただく場合があります。当社が保有するお客様の個人データが不正確、不完全、誤解を招く、または最新でないことが判明した場合、お客様は当社にデータの訂正を求めることができます。当社が合理的な根拠に基づいて訂正を行うべきと判断した場合、当社はできるだけ早く、またはお客様の要請を受けた日から30日以内にデータを訂正します。
- 個人データの移転
シンガポール以外の国にお客様の個人データを移転する必要がある場合、当社は、移転先の国のデータ保護水準がシンガポールのPDPAと同等であることを確認します。そうでない場合は、シンガポール国内と同レベルのデータ保護を提供するよう、移転先と契約上の合意を締結します。 - データ侵害通知義務
万が一、当社が保管または処理する個人データへの不正アクセスまたは開示に関連するデータ侵害が発生した場合、当社は、PDPAが定める「重大な損害」または「重大な規模」の定義に基づき、関連当局および影響を受ける個人への通知を含むがこれに限定されない、PDPAの侵害通知タイムラインおよび要件を遵守し、必要な措置を講じる。 - お問い合わせ
本通知に関するご質問やご意見、または当社の個人データ管理方法に関する苦情がある場合は、当社のデータ保護責任者（DPO）までご連絡ください： dpo@angeleye.com.sg問い合わせや苦情には、少なくとも以下の詳細を含めること：
- 氏名と連絡先
- お問い合わせまたは苦情についての簡単な説明。
当社は、このような問い合わせやフィードバックを真摯に扱い、内密に、合理的な時間内に対処します。
- 本データ保護通知の変更
当社は、本データ保護通知を随時更新することがあります。変更があった場合は、最新の通知を当社のウェブサイトに掲載することにより通知します。当社ウェブサイトを定期的にご覧になり、変更にご注意ください。
本通知の変更は、当社のウェブサイトに掲載された時点で有効となります。
最終更新日27/08/2025 13:03:13
